你在 EMC全站 留下的每一项信息，都对应一条明确用途

01 / 信息类型

我们收集哪些信息

信息来自四个具体动作：注册成为会员、在站内做检索、预约会员中心，以及用设备访问页面。分开列出来，你对号入座就能看清每一处的取舍。

02 / 使用目的

信息如何使用

每一类信息只服务于对应的功能，不会挪去做这个功能之外的用途。

• 让检索结果更准。关键词与筛选条件直接参与结果排序，索引覆盖 4,200 篇站内文档，每 6 小时增量更新一次，你搜得越具体，返回越贴近。
• 匹配你能用的权益。按账号绑定的品牌方与会员等级，从 9 个大类、36 个子类中筛出与你相关的条目，省去在一千多条清单里逐页翻找。
• 完成预约与提醒。预约信息用于锁定时段、发送确认通知，以及在你需要改期时同步变更。
• 改进内容与服务。我们每周处理 300 多条用户反馈，把高频问题整理成知识中心的答疑；检索侧看的是整体趋势，不针对某个人做单独追踪。

03 / 共享范围

哪些环节会涉及第三方

我们不会出售你的个人信息。以下是确实会接触到数据的几类合作方，以及各自拿到的内容。

• 消息通知通道。发送预约确认与改期提醒时，只把对应的手机号或邮箱交给短信、推送服务商，通知内容仅含时间、地点与事项。
• 云基础设施服务商。数据存放在境内云环境，服务方按协议承担存储与计算，不能将它用于其他目的。
• 品牌方权益直连。与 120 多个品牌方建立权益内容直连，交换的是权益条目与适用范围，不包含你的姓名与联系方式。
• 法定情形。只有在你明确授权，或法律法规要求配合时，我们才会对外提供必要信息。

进入统计与分析环节之前，检索关键词和设备日志会先去掉能直接指向个人的字段，留下来的只有词频、命中率这一类聚合结果。

04 / 保存与防护

保存多久，怎么保管

不同类型的信息留存时间不同，到期后自动清理，不会一直堆在系统里。

05 / 你的操作

你可以行使的权利

下面五件事都可以由你自己发起，不需要额外说明理由。

• 01

  查询

  在会员中心查看账号基本信息、已绑定的品牌方，以及当前适用的权益范围。

• 02

  更正

  发现联系方式或品牌绑定关系有误，可以在线提交修改，也可以联系客服代为处理。

• 03

  删除

  检索记录可以随时清空；需要注销账号时，注销完成后 30 天内我们完成删除或匿名化。

• 04

  撤回授权

  关闭消息推送即可停止预约提醒之外的通知；关闭后不影响你继续查询权益。

• 05

  导出留档

  检索结果支持导出为 TXT 或 CSV 离线清单，单次最多 500 条，方便你在没有网络时查阅。

以上操作可以在会员中心在线提交，也可以直接联系客服。会员权益与检索相关的问题，我们会优先处理。

06 / 更新与联系

条款调整后你怎么知道

EMC全站 保持每 6 周一个小版本、每两个季度一个大版本的迭代节奏。这份说明如果跟着调整，我们会在站内公告里讲清楚改了什么、从哪个版本开始生效，页头的版本标识也会同步更新。

涉及信息查询、更正、删除与授权的请求，优先通过客服邮箱提交，写明你的会员编号与具体诉求，处理会更顺。